Question

为什么步步高视频学习机H2的视频下载到8GB的H盘就无法播放？ 他总是显示分离信息失败

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
分离文件失败是机器版本低的原因，建议您可以升级机器哈！
1、先升级到V3.20版本——

视频学习机_H2_V3.20_一卡系统恢复

http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=40&id=218916

先下载并解压到您的电脑上，安装方法：

见压缩包内帮助文件：视频学习机H2V3.20一卡系统恢复使用说明.doc

2、再用系统补丁升级一下：

视频学习机_H2_V3.20_系统升级补丁：http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=40&id=246580

先下载并解压到您的电脑上，安装方法：

具体见压缩包内的帮助文档：“视频学习机_H2_V3.20_系统升级补丁 使用说明.doc”

升级前，请先将您下载在学习机磁盘的资料备份到您的电脑上！

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！

Answer 2

H2支持的视频播放器不支持500MB+的视频，超过500M的视频不能快进/快退，太大的视频不能播放！ 不过，H2支持8G的内存卡！

Answer 3

那种H2视频得用专用播放机播放

Answer 4

8G大了系统认不了

Answer 5

内存那么大 读不出来