我的笔记本电脑的USB接口突然全都不能用了什么回事啊
3个回答
展开全部
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它USB设备来测试不能正常使用的两个USB接口是否可以正常识别,如果不能,并且如果您是指机器的两个USB3.0接口不能识别到USB设备,那么这个情况有可能是USB3.0驱动有问题造成的,建议您安装USB3.0驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可机器型号以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”)图标,选择管理,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,再次重装USB驱动试试。
然后请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号,鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、您也可以点击开始菜单,打开控制面板,打开电源选项,请您设置电源管理计划为“高性能”。同时,您可以在左侧选择创建电源选项,创建高性能电源选项,再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置,打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】,将下面的2个选项都设置为【已禁用】,再点击【确定】保存设置试试。
4、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、温馨提示:如果问题依旧,建议您提供一下这款机器的“具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您查询相关方法供您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、请您更换其它USB设备来测试不能正常使用的两个USB接口是否可以正常识别,如果不能,并且如果您是指机器的两个USB3.0接口不能识别到USB设备,那么这个情况有可能是USB3.0驱动有问题造成的,建议您安装USB3.0驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可机器型号以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”)图标,选择管理,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,再次重装USB驱动试试。
然后请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号,鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、您也可以点击开始菜单,打开控制面板,打开电源选项,请您设置电源管理计划为“高性能”。同时,您可以在左侧选择创建电源选项,创建高性能电源选项,再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置,打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】,将下面的2个选项都设置为【已禁用】,再点击【确定】保存设置试试。
4、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、温馨提示:如果问题依旧,建议您提供一下这款机器的“具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您查询相关方法供您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询