我开了一间服装店，但是光顾的人太少，怎么办？
最近，和一个开店的朋友一起吃饭，闲聊时，他问我：现在很多服装店都会用微信做营销，可为啥别人在朋友圈卖衣服卖得非常火爆，我却一件也卖不出去呢？
那他为什么卖不出去呢？
他的朋友圈里要么转发服装店新品的文章，要么是九宫格产品图，一堆硬生生的图，试问哪个人看得下去呢？现在的顾客都是视觉动物，没有点美感，就想随手转发收获几单，真是不太可能的事。
别说他家的顾客了，作为朋友的我，都想分分钟拉黑他。
其实，除了这个朋友外，还有很多服装人说，微信营销很难做。
在我看来，是他们的方法全错了！要想朋友圈卖货，首先从社群营销做突破。
那么，该如何做社群营销才能让大家买买买呢？这里，跟大家分享一个服装店做社群营销的实操案例，相信，对正在困惑的你一定会有所帮助！
做社群营销，他的服装店月入10万
徐晓开服装店将近5年了，他的店位置还行，但平日里客流量不多，生意一般。
于是呢，他就想了一个办法，在五一时期搞了一次买一送一的活动，心想用让利促销拉点回头客，搞活动当天客流量是平日的两倍多，但活动期一过，生意又回到了以往冷清的时候。
其实，降价促销不是面对客户的唯一办法。要想长久地做好生意，还是得寻求有效的吸客带货方法。
那么，应该怎么做呢？
1把平面思维转换成立体思维
为了获客，他也建立一个微信群，把自己积累的顾客都拉了进去，每次发新款前给大家发个红包活跃一下，但红包抢完，大家也就都散了，更别说群里有任何互动了。
发发红包，发发广告这是平面思维。做社群营销，你要用立体思维，站在用户角度去想他要什么。直白点说，比如，当顾客说，这件裙子太贵了，便宜点吧。作为顾客，你更中意下面哪种回答呢？
第一种：你说不好意思，我们这里不打折。
第二种：姐，价格确实不能变，我再额外送你两双纯棉袜子，用袜子给她一个付款的理由了。
第三种：这样吧，我额外赠送你两双纯棉袜子的基础上，再送你三个月内有质量问题，随时找我包退包换。
其实，进群就发广告就好比第一种回答，进了群发个红包再发广告就是第二种，进了群发红包，在群里互动聊天，加好友谈心送资料给人点价值，建立点信任感再给人点帮助，让别人信任你，主动了解你朋友圈的时候，就叫被动成交，就是第三种。
2把店员包装成专业人士
徐晓的店内有3名导购，于是，他找了一个在服装搭配方面比较有感觉并专业点的导购，把她包装一下，什么专业服装搭配师啊，形象管理师啊，总之，让人感觉很专业。
群内的内容分享就由这个导购来主导，群运营得好的话，还会给予相应的奖励，导购工作的热情很高，经常会浏览各大时装网站的搭配知识，然后分享给大家。其他店员做引导互动，比如：“妈呀，这样搭配太好看了，明天上班不用发愁怎么穿搭了”......
赶上店内活动，导购没有来得及准备内容，群里还有顾客问：今天怎么没有穿搭分享呢？你看，就一个小小的动作就提高了不少粉丝黏性吧。
所以说社交电商更多的要做互动，要做用户粘度，这样才能最大化的提高出单量和建立友谊和信任。
3设计增值服务为门店引流
他在群里做了一次活动，请专业的服装搭配老师教大家，原价899，福利价19.9元，一年内的每周末均可到店内享受个人造型设计和形象管理。
凡是报名的人都是注重个人形象的人，这部分日常买衣服需求会更高，把她们再单独拉一个群，在群内通知大家每期具体时间和内容，到店的人可免费领取店内的饰品（淘宝上批发一批网红发饰，成本价低，还绝对吸引人）。只要顾客进店，你就有成交她的机会。
在这波活动结束后，他用现有的顾客口碑做朋友圈和社群的内容，再洗出同样需求的顾客。运营好自己的社群，把一群人牢牢吸引住，和他们成为朋友，他们愿意为价值而买单，并且主动帮你转介绍。
4重新打造朋友圈内容
衣服搭配和护理的干货内容是大家的需求点，很多人都需要这部分内容，这些都是能帮到他们的信息！更多内容关注服饰商圈微课功中好。
做完以上这些，你猜结果怎么样？
他的门店客流增加将近3倍，周末客流增加了5倍以上，营业额也提升了65%！
现在，他的社群营销做得越来越顺。结合自己的实操经验，他也总结了一个做社群很重要的点：社群是帮大家打造一种生活方式。
无论是在店内，还是互联网，其实大家都是一起玩，一起选衣服，一起更美丽，让顾客觉得我需要你的东西，而不是说你在给我推销产品。只有与大家的生活方式联系到一起，你才能真正打动顾客的心。
--结语--
总之，做社群营销，核心就是和客户进行有价值的互动，一是让客户获取福利，二是让客户获取信息和知识，获取客户的信任度。
为什么说起互联网营销，很多老板都是心有余而力不足。根本原因在于很多老板实体店还停留在卖货思维中。没有真正的转变用户思维。殊不知，对于“人”的经营，其实是实体店最具优势的地方。
当然，在社群运营过程中，还有很多技巧，拉新啊、裂变啊，活动啊……以后慢慢和大家分享。
要做好预算：
新手们在开一间服装店之前肯定需要做一份预算，预算包括开服装店投入的资金是多少，打算每月的支出是多少，每月的收入（利润）是多少，打算请多少人前来帮忙等等跟钱有关的，都应该制作出一份详细的计划。
服饰的定位：
有了预算和计划后，接下来应该考虑服装的定位人群，需要清楚服装到处卖给哪些人，是卖婴儿服装还是儿童服装，是针对都市白领阶层还是平面老百姓阶层，这些都需要新手们考虑好。
选址：
对于新手们来说，服装店的选址是非常关键的一项工作，因为它关系到顾客的人流量。所以在选址之前要考虑到店铺所在位置是否交通便利，也要考虑到店铺所在区域的人们消费水平，这些在开店之前都需要新手们调查清楚。
店铺的装修：
确定好服装店的地址后，接来下还需要考虑如何装修店铺。服装店的装修风格往往会影响到服装店的业绩，一间装修风格独特的服装店往往会吸引到很多顾客前来光顾。所以新手们千万不到在装修上太马虎，更不能吝啬这点装修的费用。
要有充足的备货：
成功开设一间店面后，此时新手们一定要具有足够的服装储备量，这样人们前来买服装就能有足够的服装供他们挑选，也不会因为出现断货而影响到营业额，所以新手们要根据自己的实际营业情况储备好服装。
服装的质量是关键：
人们开店都不是只做一旦生意的，都希望回头客们再来光临，这点相信开服装店的老板深有体会，所以作为新手在开服装店的时候一定要保证自己所卖衣服的质量是合格的。只有你的服装质量OK，得到顾客们的认可，这样才会有源源不断的生意找上门来。
要懂得人员配置：
新手们在开服装店的时候也要思考店铺里的人员配置情况，不要出现因为人手不够导致有些生意做不成。但是过多的人员也会造成资源的浪费，而且增加成本，所以在旺季的时候也可以考虑找一些临时工前来帮忙。
服装加盟店设计——触的设计
触的设计包括两个方面：一是空间对身体的触动，如地板的质惑、室内温度的高低、过道的宽窄、陈列的人性化等;二是视觉上均触动，如货架陈列的稀疏韵律。所有这些细节上的感触都会影响顶客停留的时间长短。
一般来说，高端、奢侈品牌的店面要有更加宽阔的空间。在设计上，要让顾客进入店面后，视野开阔，没有一丝一毫的束缚感。货架、展架的陈列相对稀疏，如同国画上的梅花点点，讲究一个意境，使顾客产生仿佛置身于艺术馆的感觉。
相对低端一些的普通品牌则不宜如此“冷清”，服装陈列要更加丰富，同时又要保证顾客是舒适、从容的。货架的布置，一方面要保证客流通畅(主通道应在1。6～4。5米之间，次通道不得小于1。2米)，另一方面要巧妙引导顾客流向，保证各系服装都有被关注的机会。
服装加盟店设计——声的设计
服装店的声音设计，需要考虑“品牌个性”、“目标人群”、“场地”、“播放时段”四大要素。
大街上每一家服装专卖店，几乎都不会忽视音乐的运用。各种不同的音乐此起彼伏，夹杂着车水马龙的噪声，所以在选择播放音乐时，需要根据场地及周围情况做出调整。一般来说，有两种音乐不容易混杂，一是极其澎湃的，另一种是极细腻轻柔的。对高端品牌，一般来说选择轻柔细腻的音乐效果最佳，具体应根据品牌概念和目标人群而定。但总的原则是：3～5秒抓耳，10～15秒人心。
服装加盟店设计——色的设计
服装店将色彩的设计一般分为三大块：一是专卖店总体色彩的设计;二是陈列色彩的设计;三是单独区域色彩的设计，如收银台、试衣间等局部区域色彩的设计。
总体色彩的设计，必须从品牌概念出发，表达品牌独特的个性。一般来说，黑色代表冷酷、稳重、深沉;白色代表纯洁;黄色代表温暖、阳光;绿色代表青春、充满生机;红色代表热情……每一种颜色都有其特定的含义，巧妙的组合变化可以令品牌更具张力。
陈列色彩的设计，除了区分服装的系列和人群等，更在于制造感觉上的节奏感。通过色彩合理的搭配，可以打破卖场的死气沉沉，使整个专卖店充满生机。很多陈列师建议，把冷色、暖色，性色服装分开放置，虽然显得有条不紊，但却不利于销售。
服装加盟店设计——光的设计
光的设计不仅在于空间照明，单件衣服的打光烘托、增强陈列效果，更重要的在于整体购物氛围的营造。前面说过，服装店卖的不是衣服，而是体验。可以说，专卖店氛围设计是最重要的工具之一。然而，一说到“光的设计”，大家首先想到的是“灯光”。
其实，一个成功的灯光设计必须以尊重自然光为前提。在设计光前，必须要求设计师到现场了解专卖店在不同天气、不同时段的光照情况，全面系统的考量。
服装加盟店设计——味的设计
专卖店的气味，对提升销售至关重要。良好的气味会使得顾客心情愉悦，愿意在店内停留较长时间购物。相反，难闻的气味则会让顾客产生焦躁情绪，甚至避而远之。专卖店作为品牌的体验场所，一方面要清除店内异味，如洗手间的气味、地毯发霉的气味等，另一方面根据目标人群制订相应的气味方案。
对女性消费者来说，咖啡的香味、花卉的气味、烤面包的气味、橙子等水果的气味，都是很有诱惑力的。男性消费者对气味的感知能力相对较弱，但对优雅的、淡淡的香水味普遍存在好感，专卖店或销售员可适当使用此类香水，但务必淡雅。据研究发现，男人和女人最容易达成共识的是柑橘、橙子的味道——建议普通的品牌专卖店使用。如果要用气味形成品牌独特的印记，则需要根据目标人群的喜好做科学的设计，使更多的人喜欢我们的品牌，成为我们品牌的忠诚“粉丝”。
综上所述，服装加盟店设计，其实质是独特消费体验的设计。“触、声、色、光、味”是消费者最直接的五官感受，在设计上并无孰轻孰重之分，但在功能上会有所不同。
