Question

三星GTi8552一直处于死机状态按什么键都没用，电池拆了重启还是一样

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新开机尝试。
2.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置
3.如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I8552的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310

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Answer 2

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