Question

三星手机连不上网络怎么办

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。5.连接其他路由器尝试。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

建议重启手机，清除手机缓存，然后再打开4G数据看看是否能连上网络。

Answer 3

1、开启移动数据功能。

2、尝试切换一下网络接入点。
3、设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
4、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
5、外地的手机号属于漫游，要把无线和网络设置里的，网络运营商里的数据漫游，打钩就可以。
6、通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，新建上网参数。
1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口：80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，选择后把手机重启试试。
7、如果通过以上方法操作依然不能上网，建议机器恢复出厂设置
操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

Answer 4