Question

手机突然黑屏了怎么解决

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在以下场景下黑屏
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

Answer 2

第一：检查手机电量

在你没有察觉手机没电的情况下，开机肯定是没有任何反应的，可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式，充上一会儿再试试是否可以开机。

第二：手机贴膜遮挡

如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕，但如今很多的手机都自带距离传感器，如果贴的膜把距离感应器挡住了，就会影响到手机屏幕的亮与熄，如果是因为这样的原因，建议重新去贴膜就好。

第三：内存压力问题

手机安装的软件或数据资料太多，会影响到手机的运行速度，当占用内存达到80%以上，就会出现黑屏或死机的情况，唯一的解决办法就是卸载不常用的APP，最好养成习惯定期去清理后台运行的数据，让手机时刻保持自由呼吸的状态。

第四：系统无法兼容

当手机提示系统需要更新的时候，建议大家不要着急去点击同意，去看下更新的内容描述是否是自己需要的，根据自身情况去选择更不更新，因为最新的系统不见得手机可以兼容，有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。

第五：手机接触不良

一般情况下如果手机是可拆卸的电池，如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况，重新装下电池就可以解决，而如今的手机大多是一体机，但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良，如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。

第六：遭受病毒袭击

如今网络非常快捷，而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防，如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点，因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况，严重的还会造成信息财产的损失，大家一定要重视起来防范。

Answer 3

可参考以下方式操作：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 4

个人建议，最好送手机到品牌售后维修，这样防止手机二次损坏。

Answer 5

手机可以说已成为我们大多数人的必备生活用品，要是哪一刻手机出现毛病用不了，相信很多人都会受不了，而手机黑屏就是最为常见的毛病之一，那为什么你的手机会黑屏呢？有没有解决办法？