Question

桌面右键菜单排序方式不能用了？

求助大神：Windows10和Windows11系统，桌面右键菜单——排序方式——下级菜单中【名称、大小、项目类型、修改方式】成了灰色无法选择排序了，求助各位电脑高手，这种情况如何处理呢？
备注：不想重装系统，不重建新用户登录。

Answer 1

1、打开win10右下角的开始窗口，在弹出窗口选对偏下方的所有程序菜单，如下图所示，双击进入。

2、滚动鼠标滚轮键向下，直接看到拼音b，我们要删除的壁纸程就在b下方，和win7不一样，在这里右键直接点程序栏是没用的

3、点开壁纸程序栏，在下面的程序项上单点右键，有效果，会弹出如下的选择菜单，优先还是选择卸载

4、很不幸这个程序不兼容win10，所以安装时就出了问题，因此无法卸载，因此只有选择打开文件所在位置。

Answer 2

之前是否用一些第三方的软件优化了什么东西？很多情况是由于优化导致的。可以尝试新建一个账号测试下，依次打开 控制面板 ->> 用户账户 ->> 用户账户 ->> 在管理用户账户里面添加一个新的账户，进入后看看是否是正常。