Question

华为p30换屏以后指纹解锁无法录用？

Answer 1

问：华为p30换屏以后指纹解锁无法录用？

答：1、在手机界面，长按电源键，是手机显示关机界面。2、点击重启按键，使手机重启完成。3、手机完成后，第一次开机需输入密码，再次锁屏即可使用指纹解锁。

答：① 对于屏内指纹，贴膜会导致屏内指纹录入识别不灵敏a. 屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强，贴膜会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱b. 手机使用的是高硬度玻璃，具有很强的耐磨性和机械强度，正常使用不会出现划伤，屏幕的防脏污效果有很大提升，如果您有贴膜的需求，可以到售后服务网点免费贴专用保护膜，在贴膜后重新录入指纹信息c. 注：P30/nova 5/nova 5 Pro手机出厂自带两层保护膜，请把带红色撕手保护膜撕除后使用② 录入指纹时，建议不要滑动手指，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，录入失败 ③ 录入指纹时，请保持手指和指纹传感器识别区域洁净，如果有汗液、水渍、脏污，传感器也会智能识别，会影响指纹的录入④ 指纹录入时，请尽量使用平时解锁时的姿势，并保持适当力度按压，使用平时解锁时的握姿进行录入，可以提高解锁时的成功率，适度按压可以增大指纹的可识别面积⑤ 指纹录入时，尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，指纹录入的面积越大，解锁时的成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置

答：⑤ 指纹录入时，尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，指纹录入的面积越大，解锁时的成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低⑥ 指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，这是正常现象，需要重新录入，并及时将指纹录入完整，中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护手机使用安全⑦ 请尽量避免在充电时录入指纹⑧ 若以上方法仍无法解决，需要您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修