Question

中国移动电话人工服务

Answer 1

中国移动统一客服电话：10086。

中国移动话费查询服务：1008611。

中国移动4G服务热线：10085。

转接人工服务方法：

1、查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。

2、拨打运营商客服热线电话。

3、根据语音提示操作，选择转接人工客服。

4、转接人工客服成功。

注意事项：

遇到拨打客服热线高峰期时，智能语音操作提示可能会延长，操作步骤会变得繁琐。

如果仍得不到有效解决，也可以找通信主管部门]投诉。全国统一通信投诉热线：12300。