有什么好用美容院管理系统呀
前段时间认识的一位美容院老板娘,告诉我要换后台软件了。原因是先前的系统由于卡项设置太少,朋友的业务又扩张了,老软件更不上潮流。叫我帮忙物色物色!
这里谢谢这位美女老板,太看得起我了。
花了两周时间,做了个简单的市场尽调,不完善,仅供大家参考。
不废话,具体怎么选?
1、先找准自己的位置。思考门店的定位,规模、面积大小,用户基数有多少等,这将直接影响你的选择。
2、重点考察的软件各项功能。除收银外,员工管理、顾客管理(预约)、库存管理、卡项设置有没有,花样多不多。
3、操作要简单易上手。重点看渠道经营是否打通,数据分析是否可以一键输出,操作界面。
4、有没有额外增值服务,比如节日商业推广全程陪跑。
1、门店定位:
看你的公司目前规模,单店or连锁,新店or老店,定位不一样,选择的软件也不同。
a) 单店、老店注重店务管理。大部分主流软件的单店版,基本上都包含顾客管理和员工管理这两款功能,基础的营销工具也具备。
b) 5家以下中小型连锁、新店,注重店务管理和线上化营销。
c) 大型连锁品牌,则更注重品牌推广和匹配度。关注软件是否有针对美容业态设计,是否含有配料流程系统,这些小功能可以帮助门店减少耗材浪费;另外,考察是否具有分销商城体系、一键打通微博、快手、直播、小程序等多个平台;特别注重线上团购渠道,准备搭建私域流量的中大型连锁店,就要重点考察有没有社区团购服务的。
2、软件重点功能考察:
主流模块:目前市占率高的软件都具备了收银、顾客管理、员工管理、商品管理等基础的功能,划分了很多套餐供选择。
公司背景:博卡是阿里旗下的,有赞已上市,是国内SaaS业务的比较知名的企业。考虑数据安全性和系统稳定性,考虑有大公司背景的。
匹配度:喜鹊喜报是美业同行静x博士自研的系统,对美业从业研究者的痛点了解比较深,选择时要考虑数据安全,确保自己的数据不被外泄,别把自己的数据上交给同业大佬了哈。
店务&营销:商品管理、卡项、店铺装修、活动营销的插件是不是足够多,足以构成强大的私域流量池。
售后服务和价格:大公司的售后可圈可点,价格透明。小公司千人千价,有还价余地,看自己怎么选。
1、博卡软件
2、有赞美业
3、伊智软件
4、喜鹊喜报
5、客满满
6、 美盈易
比如主流模块、公司背景、店务&营销、售后服务、美业匹配度和数据安全,最后是价格。
我做了一个列表,逐个点评。方便大家查阅参考~
阿里口碑投资的,是美业人比较偏爱的管理系统之一。
优点是背靠阿里,系统稳定可靠,数据安全不易丢失。
价格比较接地气的,一两千一年,第二年只收取千元服务费。
可能售后维护比较麻烦,找不到人。
国内SaaS业务的比较知名的企业,后台实力蛮强大的。
价格统一规范透明。卡项设置自定义特别灵活,可以满足蛮多卡项的设置需求的。
可能仓库管理功能操作比较繁琐。价格和服务成正比,大几千,有高预算的集美们可以考虑。
新晋美业SaaS软件黑马,发展势头挺猛的,优势在于牛掰的拓客系统。
售后陪跑服务不错,提供免费线上、线下服务,定期还有可落地的营销方案给到。
静x博士自研SaaS系统,能够抓住美业从业者的痛点。使用起来贴心省事,行业匹配度是最OK的。
缺点是信息私密性不足,行业最核心的会员数据交给同业老大了。
操作蛮方便的,能和M团、公众号线上数据无缝对接,有流量加成。顾客管理、员工管理和营销拓客功能都有,价格千把块,适用于单店经营刚上路的新手。
但是把会员数据交给平台,也是蛮让人焦虑的。
老牌美业SaaS服务商,员工管理、顾客管理常规功能都有。员工可以在手机端操作,进行日志管理。可能在卡项设置上不够丰富,数据报告只能拉近7天的,没法深入做分析。价格不透明,没法评论。
总结:
5家门店以下的中小连锁商店和单店在选择软件时,可以重点考虑员工管理、会员管理功能强大的,而中大连锁商店则需要更多的软件实现品牌推广和营销多元化。
有其他美容院/皮肤管理运营难题,欢迎和小唐交流喔~