Question

支付宝信用卡（贷记卡）还款还不了款是怎么回事？

Answer 1

无法给信用卡（贷记卡）还款的原因主要有两种， 无法支付和还款失败，常见原因及解决方案如下： 

还款失败： 

1.信息有误还款失败： 您填写的信息和实际的银行卡信息不一致，银行入账不成功会失败。有生僻字，少数民族的失败的几率会高很多。

2.银行卡状态异常：您要还款的信用卡（贷记卡）状态不正常，有可能存在冻结，挂失等情况，导致无法还款。

3.网络原因：银行和支付宝结算过程中，因网络不稳定，导致的银行清算失败，会导致还款失败，城市商业银行可能较多。建议您换个时间在尝试还款 

信用卡（贷记卡）还款失败的资金将在3-5个工作日内原路退回，请您关注退款进程。 

无法支付： 

1.额度原因无法还款：信用卡（贷记卡）还款因为付款方式和还款银行的不同，会有额度的限制，如果您是使用银行卡支付，提醒您额度问题，建议您可以使用余额或者余额宝运行付款，或者单笔金额不要太高，分成两次还款尝试。 

2.次数原因无法还款：部分银行使用支付宝还信用卡（贷记卡）会有次数限额，例如招商银行，每张卡每月最多还款5次，如果超过次数，也无法还款。