Question

退宽带必须去营业厅吗

Answer 1

退宽带需要去营业厅。
关闭宽带业务当然必须去移动营业厅，这是跟宽带业务的办理方式有关。如果日常需要宽带的话，其移动营业厅办理，需要本人携带以下证件确认实名之后才可以办理。所以当你关闭宽带业务时，由于涉及到实名认证的方式，也必须去移动营业厅才可以办理成功。
并且退宽带不需要去原来的营业厅。因为宽带业务是全市统一管理的，在归属地的每个营业厅都是可以取消的，不需要跑到指定的营业厅。运营商的业务管理是全市统一的，后台的系统也都是一样的，所以在市内任何一个营业厅都是可以取消宽带业务的，这也是为了方便用户。
退宽带需要带的东西：
1、如果是手机号码办理退网，则需要准备机主本人的有效身份证原件。
2、如果是宽带办理退网，除了带机主本人有效身份证件外，还需看您当时办理宽带的时候是否有设备，有些设备是需要退还的，当然每个地区的政策可能会有所不同，具体请您以当地政策为准。