Question

illustrator CS5 安装之后，运行提示错误代码5，是什么原因？

系统是window7.换了N多版本都是一样，是不是我的系统有问题还是需要修改Hosts文件，window7的Hosts文件怎么修改？

Answer 1

是因为之前的版本没有清理干净，需要清理以前安装的残留。操作方法如下：

1.如果是32位系统，删除以下三个目录里的内容，

C:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache

C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE     

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

此目录是隐藏的，显示一下，然后再删除啦。

2.如果是64位系统，删除以下目录里的内容

C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\SLCache

C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\OOBE

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

此目录是隐藏的，显示一下，然后再删除啦。

3.删除上面几个文件夹后，再次运行 ai 安装程序，

安装好后，应该可以正常启动了。

Answer 2

★ 软件运行如果遇到“14001:并行配置错误”、“15002:应用程序初始化错误”或点击运行之后长时间无反应的情况，请安装 VC2008 运行库。
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