Question

lenovok30–t,接收不到短信

Answer 1

很抱歉给您的使用带来不便。.如果是不能接收信息，这个一般是手机上面的软件导致的，请您将手机恢复出厂设置即可解决问题；

方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机

方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date(Wipe开头的，不同机型可能不一样)即可；

恢复出厂设置教程链接：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=34088

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

Answer 2

建议你可以按照以下方法来判断情况，逐步进行排查：
1.在“信息”--点击菜单键--“设置”下查看是否是限制了每个会话限存的短信条数，或者设置了“短信存放位置”在SIM卡上了；
2. 如短息还是无法接收，你可以在“主菜单”—“信息”，点击左下方菜单键调出隐藏菜单点击“设置”，在“设置”页面点击左下方菜单键调出隐藏菜单，然后还原默认设置；
3.是否有尝试更换其他SIM卡，尝试是否可以正常接收短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
4.若依旧还是无法接收短信，建议备份下机身的重要资料尝试恢复出厂设置（设置--隐私权--恢复出厂设置）；
5.若你尝试过后仍无改善，建议你尽快将手机送至当地维修站点检测调试，以免影响您后续的使用，站点会根据手机具体情况提供相应处理方案

Answer 3

联想乐檬K30-t手机接收不到短信，建议可重启手机，恢复短信的默认设置，核实是否设置黑白名单，换网络环境换卡尝试，备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。

Answer 4

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
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