手机总是自动重启怎么回事?手机型号:联想A890e的

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blue_fish_2011
2015-06-29 · 知道合伙人数码行家
blue_fish_2011
知道合伙人数码行家
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有可能是电池的问题,查看电池是否已经鼓了,这种情况最容易引起手机重启。
另外可能就是主板或是系统的问题了。
联想移动通信科技有限公司
2015-07-01 · 我们,就是联想
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您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:

a.在特定第三方软件时出现时重启现:

  1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;

  2. 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b.无特定规律下出现:

  1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;

  2. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;

  3.上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx


 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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百度网友73bc5f9
2015-06-29
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