和别人沟通怎么用小故事委婉说明
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沟通存重要课说谁都何说艺术何跟进行沟通建立良际关系每都能做想更与沟通习点沟通技巧俗说美言句三冬暖恶语伤六月寒尊重进行功谈前提条件傥傥谈自交流其实顾着表达自意见没考虑受交流算功沟通单面互职场与沟通极重要所良谈技巧必须习面做简要介绍闲扯与交谈重要组部应闲扯 善交谈知道抓住谈机理家詹姆士说:与交谈若能做思想放松、随随便便、没顾虑、想说谈能进行 相热烈气氛显相跃抱着说要紧态度按自实际水平说能说趣、机智语所闲扯并需要才 智要扯愉快行适暴露自自题始谈增加信任每熟悉莫于自事情所与交谈关键要使自谈论自谁都必煞费苦寻找特殊题需自身题容易口往往向敞自扉掌握批评艺术交谈程提批评定要委婉提明批评几特 点:⑴要着别面批评⑵进行批评前应说些亲切赞赏再等转折词引批评面即用委婉式⑶批评行 格用协商式口吻命令语气批评别⑷事论事附谈使谈气氛轻松愉快谈若能谈谈与相同意见自兴趣且产谁都赞同陪物衡自 意见看作提高自身价值增强自尊进表示接纳亲近假我非反某观点定要找某些赞同部继续创造 条件外应该脑筋进行愉快谈除非知朋友否则要谈论些愉快伤事倾听要随意打断别讲理想际关系建立相互交流思想基础直抒胸臆前先听听重要越水平听别讲越认真倾听讲式: ⑴ 眼睛要注视(鼻尖或额要直盯住眼睛使舒服) ⑵态度显示兴趣点表示赞⑶身体前倾⑷表示确实听发问呢⑸途打断别讲⑹随便改变题失机赞美托尔斯泰说:、友善、单纯际关系称赞赞许必要 油滑轮必要使轮转快利用理相悦性要想获良际关系要失机赞美别赞美必须发自内 同应注意赞美蚂没具体行变化要笼统夸表达谢际交往免互助芦做所哪怕件微足道事要忘说声谢谢另外断发现值谢东西谢必须使用亲切字眼仅仅谢够需要表达点非重要谢应注意几面:⑴真诚 意、充满情、郑重其事随随便便表示谢⑵扭扭捏捏、口齿清楚表示谢⑶笼统向家并表示谢指名道姓向每 表示谢⑷谢眼睛应看着⑸细、意识寻找值激事进行谢⑹并期待谢或认根本能受谢表示谢效更 际沟通注重每进行良性互既能够偏重某些使其受冷落;应该顾自想说说否则发表意见根本进行沟通善于沟通必须随顾及别受能表达自意见形良互程
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