Question

vivoz5手机黑屏但处于开机状态

Answer 1

建议尝试同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机的方法，还是无法开机正常使用手机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。