Question

电子商务与淘宝有什么区别

Answer 1

电子商务与淘宝的区别体现在概念、构成要素以及特点三个方面，具体区别如下。

一、两者概念不同

1、电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2、淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。本质上属于电子商务的其中一个类别。

二、两者的构成要素不同

1、电子商务由商城、消费者、产品、物流四个要素构成。主要涉及到买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻；合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。以及服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

2、阿里巴巴旗下的淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三间公司。淘宝分拆后的三间公司将依总裁加董事长的机制运营。创立之后淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。

三、两者的特点不同

1、电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

2、 淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。淘宝的客服中心效率很高，一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。另外淘宝网的实名认证体系比较完善。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

参考资料来源：百度百科-电子商务

参考资料来源：百度百科-淘宝网