Question

手机接受信号不好怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

以华为P40手机，EMUI10.1.0系统为例，手机接收信号不好的原因和解决方法：

1、可能是手机所在的区域wifi信号差，导致手机接收不了。（例如：墙角、卫生间、电梯之类的地方）

解决方法：尝试更换一个新的地点，最好是比较宽敞wifi信号接收良好的地方。

2、可能是手机自身系统的网络设置有点混乱，导致在连接wifi时会出现信号不好的情况。

解决方法：尝试还原一下手机的网络设置，或者重启一下手机。

3、可能是路由器出现故障，导致手机连接不到wifi信号。

解决方法：如果是线路问题，可以检查一下路由器的线路，如果是路由器损坏，建议找专业人员进行检修。

4、可能是手机自身系统故障。

解决方法：尝试更新手机系统，或将手机备份之后恢复出产设置。

5、可能是手机硬件出了问题，导致手机的网络系统出现故障。

解决方法：建议联系手机售后，让专业的人员进行检查与维修。

该答案适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。