Question

oppo手机屏幕锁指纹密码忘记了怎么办？

Answer 1

1、如果之前有设置指纹解锁，可以旅颂先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【通过指纹重置】。

2、进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。

OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇乌沙海滨路18号，是由陈明永创立于2005年9月3日。

OPPO是一家专逗镇雹注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司， OPPO遍及40多个国家和地区，拥有超过400000个销售网点。

OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心。

2018全年，OPPO在全球智能手机市场中出货量共1.131亿部，以8.1%的市场份额位居第五；同时，在中国智能手机市场，OPPO手机年出货量共7890万部，以19.8%的市场份额位居第二。

OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“自拍美颜”时代；全球超过2亿人正在使用OPPO拍照手机。

2019年12月，OPPO入选2019中国山帆品牌强国盛典榜样100品牌。

2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

2021年4月，OPPO全球专利申请量超过6.1万件，全球授权数量超过2.6万件。

Answer 2

若系统是ColorOS 11及以上，需要操作Recovery恢复模式重置手机。
操作步骤：
①、执让返行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需坦亮饥要等待2-3分钟进行系统配置然后进入桌面，还请耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
温馨提示：
⑴执行恢复模式重置手机后，手机资料将无法保留。
⑵若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理，可提前致电联系服务中心预约。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）
各系统版本操作路径：
1、ColorOS 11系列版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁键穗屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
2、ColorOS 12版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
3、ColorOS 13版本：
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。

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