Question

华硕电脑电源灯亮但是开不了机？

Answer 1

如果华硕电脑的电源灯亮但是开不了机，可能是以下原因导致的：

电源故障：电源故障是导致开不了机的最常见原因之一。如果电源出现故障，可能会导致电脑无法正常启动。建议检查电源是否连接正常，尝试更换电源或修理电源。

内存问题：如果内存出现故障或安装不当，也会导致电脑无法启动。建议检查内存是否插好，或者更换内存条尝试。

硬盘问题：硬盘故障或连接不正常也会导致电脑无法启动。建议检查硬盘是否连接好，或者更换硬盘尝试。

主板问题：如果主板出现故障，也会导致电脑无法正常启动。建议联系厂家或专业维修人员进行检修。

其他问题：其他问题，如显卡故障、CPU故障等也可能导致电脑无法启动。

如果您不确定具体原因，建议联系厂家客服或专业维修人员进行检修。

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 3

※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况，您可以先尝试执行CMOS reset，部分无法开机的现象可经由此方式解决。

1. 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器

2. 长按电源键40秒(按住不放)

3. 接上电池(若电池可移除)及电源适配器，然后开机确认是否排除问题

若是问题仍然存在，请继续参考以下详细步骤。

笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，您可能会遇到以下两种情况

1. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1

2. 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2

无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)

1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)

电源指示灯无亮，可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。

b. 请确认电源接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同，请参考使用手册说明。**

c. 请检查电源适配器线材是否有破损现象，若有发生请更换电源适配器测试。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。

f. 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用电源适配器供电。

※ 注意: 部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移除电池模块

g. 移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上电源及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。

2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]或[fn+f6]开启/关闭屏幕显示，以确认是否因关闭导致无画面。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。

b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]或【FN+F8】将屏幕亮度调亮，以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。

c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器，并透过快捷键(热键) [Fn+F8]或【FN+F9】切换显示模式，以确认外接显示器是否可正常显示。

若您没有外接显示器，或是外接显示器也没有画面，请略过此步骤(c)。

若外接显示器屏幕显示正常，请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。

※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显，例如Intel & NVIDIA)，可在设备管理器内检视，请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。

f. 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用电源适配器供电。

※ 注意: 部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。

g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭，执行强制关机)并移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上电源适配器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。

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