Question

美团已经付款了，为什么退款不了？

Answer 1

美团已完成订单申请退款方法如下：

1、打开并登录美团网，并在右上角找到“我的美团”。

2、在“我的美团”下拉菜单中，点击“我的订单”。

3、进入我的“我的订单”主界面，找到自己想要退款的订单(一定要注意不要选错了要退款的订单哦)。

4、然后就进入退款流程主界面，勾选“美团卷”，退款方式有两种，一种是退款到你的美团账户，一种是退款到你之前支付该美团卷的账户。建议经常在美团团购的朋友，直接退款到美团网账户，退款时间短。退款方式选好以后，再下面就是退款的原因，选择一个就可以了。

5、选好以后，点击下面的申请退款就可以了。

退款说明：

美团网退款到两个地方，一是美团账户，二是银行卡，也就是原路返还。
美团网的退款时间依据退款路径，会有所变化。退还到美团账户的，一般会在3个工作日内直接到账，而原路返还需要3到15个工作日。

美团申请退款时，首先找到你购买的项目点击进去以后就可以退款，选择团款原因，以及退款的返还渠道坐等退款就行了。如果退款到你的余额中的话是即刻到账，如果是按照付款方式原路返还的话一般为24个小时（1个工作日）。

退款流程是，客户首先递交退款申请，美团网再审核。审核通过后，会将腿跨申请提交银行处理，等待银行退款。