Question

win10上网老断，怎么回事？

Answer 1

• 按Win+X键，选择控制面板\所有控制面板项\疑难解答\网络和Internet，选择第一项“Internet连接”进行分析诊断。

• 重置网络：按“Win+x键，选择命令提示符（管理员），输入netsh winsock reset，按回车，等待命令完成。

• 修改DNS: 按Win+X键，点击控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右键点击网络连接，选择属性，点击internet协议版本4，在首选DNS中输入4.2.2.1，备用DNS中输入4.2.2.2，点击确定.

• 如果仍然无法修复，可能是由于设备驱动问题所导致，我们建议您通过Windows Update安装最新的驱动版本。

• 打开win10系统电脑。点开始选择“运行”，输入“cmd”并按回车即可进入MSDOS界面，

  

• 输入命令“ping 路由器内网地址”并按回车键以检测电脑网卡与路由器线路连接情况。如果反馈信息提示“无法访问目录主机”或‘访问失败 、常规错误“时，表明计算机网卡与路由器之间线路连接存在故障，此时需要检查连接线路。

  

• 排除了硬件连接线路的问题后，如果电脑仍然无法正常上网，此时建议重启一下路由器和交换机。推荐做法是：直接将交换机电源断开，等待几分钟后再重新上电。

  

• 路由器端“MAC地址”过滤功能的开启也会导致电脑无法正常访问网络，也同样会出现“未识别的网络”提示。对此进入路由器后台Web界面，切换到“行为管理”-“MAC地址过滤”选项卡，通过清除勾选“启用”项将相关“过滤模式”给禁用。

  

• 需要在电脑端手动设置IP地址。右击任务样右侧的“网络”图标，从其右键菜单中选择“网络和共享中心”项。点击左上角的“更改适合器设置”按钮进入，并在弹出的“网络连接”界面中，右击“未识别的网络”以太网图标，从其右击菜单中选择“属性”项。

  

• 选择“TCP/IP v4”并点击“属性”项，从打开的新界面中勾选“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器”项，同时手动设置IP地址即可。