Question

移动流量用不完下个月为啥给清零

我是20元包200MB 不是20元包月。但是移动把我这个月用不完的流量给我清零了我可以起诉他们吧

Answer 1

1. 移动流量月底清零，这是运营商的规定，没有原因。

2. 2015年10月1起正式执行，新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零，也就是说，10月份的剩余流量11月份可以使用，但是到了12月份，10月份的流量清零。值得注意的是，流量不清零针对的是所有套餐用户，凡是没有办理任何套餐的，收费模式仍然不变。
   

Answer 2

　　目前运营商是这样的，暂时没有累计的。
　　移动运营商是指提供移动通讯业务的服务部门。
　　国内的三大通信运营商：中国移动，中国联通，中国电信。
　　世界六大通信运营商：不包括中国移动和中国联通。
　　英国Vodafone，法国Orange，NTT(日本电话电报公司)旗下DoCoMo、德国电信旗下T-Mobile、荷兰KPN、美国Sprint
　　注:中国铁通和中国移动合并为中国移动(最后一次通信重组)
　　中国卫通的基础电信业务并入中国电信
　　中国网通和中国联通合并为中国联通
　　移动运营商提供网络服务的供应商，因为国家在通信管理方面相当严格。只有拥有信息产业部颁发的运营牌照的公司才能架设网络，从通信行业来说，设备生产商和运营商是相互依存的，但运营商一般更有优势，就好像中国移动规定Nokia等手机生产商生产的部分手机上打上全球通的品牌一样。

Answer 3

自2015年10月起，针对符合条件的客户系统默认开通对当月套餐内剩余流量可以结转至次月使用，结转流量次月月底前失效。享受不清零的套餐：含流量的基础资费套餐、流量包月套餐、闲时（夜间）套餐、TD套餐、MIFI（4G流量套餐）、幸福流量年包等等。资费转型、流量套餐变更、销户、携号转网等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。如果有开加油包、四倍乐（三重保）、自动升档包、季度/半年包、假日流量包、优惠赠送流量、上网卡、CPE、MIFI（非4G流量套餐）、流量日套餐/小时套餐、流量至尊包是不享受不清零，过户后，原月套餐剩余流量仍可享受“流量当月不清零”服务。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 4

人家就是包月的，最终解释权是归移动的，你起诉人家也没用呀

追问

我是包20元200MB 他们没说限制我一个月用完啊。

追答

你是哪个地区的，我给你查一下

追问

浙江温州市区的啊 谢谢啊

追答

是包月月费20元，享200M流量的，如果还有不明白的可以问我，也可以登录移动官网查询

Answer 5