Question

note3充不进去电，还开不了机，怎么办

note3没电了自动关机了，然后等到充电时，充电指示灯不亮，也开不了机，是电池的问题还是主板的问题啊，？才用了一个月，好不好处理啊。？

Answer 1

您好：

 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

这你就不应该来问了，正常是不能出现这个情况的，你先把电池拔下来再重启按上，充电试试，正常自动关机，电池一般就是馈电严重所导致的，1分钟也能显示正在充电了，如果还是不好用建议你去售后。纯手打，望采纳。

Answer 3

手机不开机可能有以下几种情况：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；

解决方案：
1、到三星手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系三星官方售后或者手机维修店进行检查维修。