Question

“梦网短信通信费”这个是什么啊？可以取消吗？

“梦网短信通信费”这是什么啊,我记得我没定制什么业务啊,怎么莫名其妙被扣了10块``郁闷!

Answer 1

移动梦网通信费是指上行通信费，即你手机所发送梦网短信费用，是你通过手机给sp发梦网短信，点播sp提供业务。

如果想永远不要扣梦网信息费的话，打人工客服申请关闭梦网开关，如果想取消单个业务，发“0000”到“10086”系统就会下发一条短信给，按照短信的提示回复要取消的业务前面的那个号码就会取消的了，下个月那个业务就不会在扣费。

扩展资料

“Monternet（移动梦网）” 资费标准由通信费和信息服务费组成。

通信费由移动公司收取，信息服务费暂由移动公司每月从手机话费中替合作伙伴代收。手机发送短信息收取通信费0.1元/条；接收短信息时，在普通状态下（手机对手机发送）免费，含信息服务费的预订类或点播类短信息，要根据相应ICP/IP公布的价格收费。

神州行、动感地带客户梦网消费额总额上限为200元/月，超出之后，当月将无法再使用短信类梦网业务；全球通客户使用梦网不受消费总额限制。温馨提示：WAP，彩信类，IVR类梦网业务暂无消费总额限定。

Answer 2

遇到这种情况，建议你这样操作： 1、立即打电话给10086，态度要强硬一些。这样他们可能会给你解释，包括给你退费； 2、如果你嫌麻烦，可以自己发送0000到10086，等一下，就会有短信回复给你；你可以看到你订购的短信服务有哪些；如果你对其中的某项梦网短信服务不满意，你可以按照短信上的提示，回复短信进行退订； 3、如果实在是还嫌麻烦，你就发送00000到10086，就可以退订你所有的梦网短信服务。 不过需要注意的是，很多的服务内容和实际的业务名称是不一样 的哦。比如QQ的会员服务，你用0000去查询，得到的业务名称好像是什么宝典。 所以稳妥起见，还是打电话咨询10086，免得影响你正常的一些包月业务使用。

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