Question

联想k900打开天天酷跑，提示天天酷跑停止运行，怎么解决啊！

RT 我联系腾讯客户很多次了，一直为解决，又遇到类似情况的吗?求指点

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！首先建议您核实是否是最新版本的天天酷跑，若不是则建议您进入系统设置-应用-天天酷跑-清除缓存数据，或者卸载重新安装天天酷跑的这个版本（1.0.10）。
由于《天天酷跑》为腾讯公司所推出的软件，我们无法保证该软件的兼容性，经过测试，该软件最新版本（1.0.111）确实会出现不兼容的情况，由于没有集成基于X86平台运行所需的兼容插件所致，在K900手机中无法正常运行，照成您使用上的不便，但是您放心，联想公司已经在积极处理该问题，目前再次与腾讯公司确认，最新版本需要6月中下旬才会推出（现在新版本开发基本完成，腾讯方面已经将新版本提交安卓(Google)审核，预计审核时间一周，待审核完毕后，就会正式发布。），建议您耐心等待。
若您目前已经安装最新软件版本（1.0.11），建议您先卸载，然后进入乐商店下载之前版本（1.0.10）辅助使用。
注：若用户账号在其他设备中，已经登录过新版本《天天酷跑》软件,则老版本就无法正常登录，只能建议用户等待6月份版本更新
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！