Question

vivoy18l为什么老是显示sd卡以损坏

Answer 1

您好！
　　很抱歉给您带来了不便，出现这种情况，有几个方面的可能
1、内存卡本身原因，换内存卡试试；
2、内存卡插槽有问题，这个要到售后处理；
3、系统问题，导致内存卡自动卸载，需要送售后检测一下！
售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

　　您也可以先将手机升级到最新版本试试的：

　　手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

　　
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

把内存卡取出来重新安装

追问

不行