Question

我前天在戴尔官网上购买了一台笔记本电脑。查不到订单信息

前天我付款的，销售代表一直没有联系我，怎么也查不到我的订单怎么办我现在很着急

Answer 1

您好，
下单成功后，一个工作日内会有销售代表与您联系核实之后操作订单，之后您就可以在官网上查询到相关的订单信息。
若没有销售人员联系您，请您提供CN0134开头的戴尔网上参考订单编码，我们将协助您沟通具体事宜。

追问

可是我相爱你在只有一个CN0134打头的编号。其他的一切都没有，我怎么查询

追答

请您提供CN0134开头的戴尔网上参考订单编码，我们将协助您沟通具体事宜。

追问

CN0134-9433-26263

你能帮我找到吗？

Answer 2

啊不用急，他要过几天才会打电话给你，订单也是过几天才会有
我买过，官网订他要现生产，速度比较慢，还不如上京东或者天猫买

追问

我现在只有一个CN0134打头的号码其他什么客户编号呀什么其他编号都没有。我很着急。联系不到我的销售代表

追答

啊是这样的，你看楼下戴尔官网代表说是1个工作日就联系，我那时候也是过了2-3天才联系的
而且他们周末可能休息了

Answer 3

你再上官网看看，看看有没有在线联系方式。比如用QQ。