Question

苹果手机出现itunes恢复不了怎么办

Answer 1

iOS 固件版本不对
1
有的小伙伴在恢复 iPhone 固件时，可能用的是自己手动在网上下载的固件文件。自己下载的固件文件是可以的，但必须是当前最新的版本。有的小伙伴可能不知道苹果 iOS 系统恢复的原则，那就是只能恢复或更新到当前最新的版本。如果小伙伴在不知情的情况下，可能会下载一些较老的 iOS 固件，这是导致不能成功恢复的原因之一。就那当前来说最新的 iOS 固件系统为 iOS7.1.2 版本，如果你下载一个 iOS7.0.4 的固件文件，那是肯定恢复不了的。因为在恢复的时候，iTunes 会连网验证这个固件是不是当前最新的。

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另外，我们也可以在 iTunes 的恢复界面中，选择让 iTunes 自动下载固件。这样一来不会出现因为固件版本不对的问题。

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iOS 固件不兼容
这个错误还是跟小伙伴自己下载的固件文件有关，如果你在网上下载的固件类型与当前 iPhone 不匹配的话，在恢复时就会出现固件不兼容的错误。

当出现这种情况时，最好的解决方法就是重新下载与当前设备匹配的固件，也可以让 iTunes 自己下载固件。

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电脑系统问题
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有的小伙伴在恢复时，还会遇到 iTunes 报代码21错误。这种情况一般是由于电脑系统的 DNS 文件中的苹果服务器被更改过。如果不知道怎么查看和修改电脑系统 Hosts 文件的话，建议是更换一台电脑来恢复 iPhone 设备。

Answer 2

在开始以前需要在电脑上准备软件，也就是苹果官方的iTunes软件，如果你的电脑上还未安装的话，可以前往下载并安装。

把iTunes准备好以后，接下来请把iPhone与手机连接起来并打开iTunes软件，正常情况下应该会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone设备。接下来请点击iTunes窗口里的“恢复iPhone ”按钮。

随后会提示我们这个操作将会抹掉手机上的所有数据，是否要恢复并更新，由于当前手机系统已经崩溃，所以只能点击“恢复并更新”按钮继续。

接着请等待iTunes连接苹果更新服务器，自动下载恢复系统所需要的固件包。下载的速度，根据你当前连接的网络速度，有快有慢，此处请耐心等待。

当下载完成以后，便会自动为iPhone恢复系统，完成以后iPhone会重启启动并进入欢迎激活界面，根据提示一步一步操作即可。

Answer 3

　　　　　　

　　解决方法如下：

1、长按开机键和home键10-15秒，黑屏以后直接按开机键，看看能否正常重启。
2、可能在夜间更新以后系统崩溃，连接PC端itunes恢复一下就好。