Question

三星a7100手机通话声音太小，走在外面就听不见对方说话了。声音按音量键已经调最大了，通话时也点那

三星a7100手机通话声音太小，走在外面就听不见对方说话了。声音按音量键已经调最大了，通话时也点那个增大音量了。还是不行。应该怎么办？哪位老师知道说一下。感谢

Answer 1

若手机听筒音量小，建议：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。
3.更换其他安静的位置通话尝试。
4.插入耳机尝试是否正常。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 3

鹤立鸡群