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索尼z2d6503（台版）手机移动数据只能用4g网络，只要一切换2g或者3g信号格变空格（无服务）

索尼z2d6503（台版）手机移动数据只能用4g网络，只要一切换2g或者3g信号格变空格（无服务）详细情况如下：
也不知道昨天是调了什么，只记得进入了*#*#4636#*##，瞎调了一通，还有就是停用过那个设置安全里的安全凭据证书，现在手机问题是，可以正常接收和发送短信，并且还能上网，就是打不了电话，因为可以用上4g网络，就是无法切换到2g或3g网络，只要一切换信号格显示空格（无服务）（目前4g网络还无法支持语音通讯这个是常识我也知道）。
但用朋友的手机试过，一切正常，请问我这个到底怎么回事啊？是设置问题？

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Answer 1

1、关机取出SIM卡重装试试。
2、检查周边手机同一运营商网络是否正常，判断是网络故障。
3、重启手机试试，不行的话还原网络设置，看下是否系统问题。
4、更换SIM卡试下是否卡问题。如卡问题建议到移动服务厅更换SIM卡。
5、进入硬件测试，在硬件测试界面点击“Sim卡测试”，看看Sim卡状态是否正常；
6、手机问题建议到售后网点检测。