Question

刚升的win10，重启后不断闪屏怎么办

Answer 1

部分Windows10用户遭遇到了“闪屏”问题，导致电脑无法正常使用。就此问题微软根据用户反馈报告给出了解决方案，并解释道，该问题是由于其他第三方软件存在兼容性问题导致，闪屏是由于explorer资源管理器频繁崩溃所致。根据收到反馈，导致该问题的软件主要包括诺顿杀毒及其他杀毒软件、iCloud以及IDT Audio。

目前赛门铁克已经提供了详细的解决方案，遇到问题的用户需要重启到安全模式，然后使用专用修复工具进行修复（点此下载），之后卸载并重新安装诺顿。

微软同样表示遇到此问题的用户可进入安全模式来删除这些软件。进入安全模式的方法：

按Win+R打开运行，输入msconfig回车，切换到引导选项卡，勾选“安全引导“和”网络”，确定后重启即可。

Answer 2

可以退回win7，操作如下： 1、打开设置——更新和安全——恢复，找到 【回退到Windows7】（或【Windows 8.1】），点击【开始】。这里以【回退到Windows7】为例，其实都一样的； 2、选择【回退】理由（可多选），然后点击【下一步】继续