Question

电脑开机显示蓝屏STOP:c000021a，怎么处理？

STOP:c00021a Unknown Hard Error
Unknown hard Wrror

Answer 1

可能是电脑存在病毒需要查杀，或者电脑里软件需要升级减慢了开机速度。

1、电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞。

2、你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“驱动”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。 

3、就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款。

4、你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。 

5、电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用橡皮或干纸（布）擦拭。

6、重启电脑，开机后按“F8”，进入“安全模式”，找到“最后一次正确设置”。