Question

华为P10 Plus蓝牙耳机/音箱、车载蓝牙搜索不到或连接不上

Answer 1

前提条件：
请确认蓝牙设备电量充足，并在蓝牙的有效距离（10米）内，且无障碍物遮挡及干扰。
请确认蓝牙设备蓝牙开启，并处于可被搜索状态。
场景一：无法搜索到蓝牙设备（耳机、蓝牙车载、音响等）
请确认蓝牙设备未与其他手机连接。
请确保蓝牙耳机、蓝牙车载、音箱进入“可被发现模式”。通常蓝牙设备只有出厂首次使用时自动进入“可被发现模式”，后续为节省电量，系统会默认关闭该模式，使用时必须手动操作才能够进入“可被发现模式”。不同蓝牙设备进入“可被发现模式”的操作方法不完全相同，相关设置请参考蓝牙设备的使用手册或在互联网上寻找解决方案。
请重启手机蓝牙和蓝牙设备，并重新尝试连接。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是手机蓝牙出了问题，请携带购机发票前往售后服务点检测。
场景二：可以搜索到蓝牙设备（耳机、蓝牙车载、音响等），但无法连接
请点击重新搜索，然后再尝试连接。
请重启手机蓝牙和蓝牙设备，并重新尝试连接。
请尝试搜索其他的蓝牙设备，是否可以正常连接。若仍然不能，则可能是手机蓝牙出了问题，请携带购机发票前往售后服务点检测。
场景三：发送文件时提示无法与其他手机连接
请确认其他手机是否支持通过蓝牙接收文件，或者是否支持接收该类型的文件。