Question

我的华为手机死机了，长按电源键也没用，该怎么办

Answer 1

可能是由于馈电，请给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
若充电后还是无法开机，请进入EMUI官网，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的指导操作升级。升级后手机中的数据将被删除。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。