Question

中国移动把能结转的流量未结转怎么算

Answer 1

问：中国移动把能结转的流量未结转怎么算

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：目前三大运营商均开通流量不清零服务，流量不清零实际是流量只可结转到次月使用。

答：一般套餐内的流量（不取消，不变更），包月流量套餐（不取消，不变更），是可以结转到次月使用的。

答：一般套餐内的流量（不取消，不变更），包月流量套餐（不取消，不变更），是可以结转到次月使用的。

答：如果是参加活动获得的流量，第三方平台（扣扣、某宝等）购买的流量，加油包，加餐包，定向流量包、国际及港澳台流量包、季/半年/年包、流量卡、一次性流量包，以及其它非周期类非月包产品，是不可以结转到次月使用的。

问：我是上月60个g流量，中途办宽带后来又没有办，当时工作人员没有跟我说流量不能结转的下月，然后今天我打移动客服说明情况，只说给我补上个月剩余的23g流量，我觉得这种做法很不合理

问：就是套餐内流量

答：那我建议您继续打客服投诉，升级投诉

问：老板，感觉你这和没回答一样啊==！！我也知道升级投诉，关键是在于我该向他们提出什么样的赔偿，我所要求的底线又是多少

答：首先您可以要求他们赔偿您60个g的流量，或者是给您补偿其他的充值优惠券等

答：是因为他们的工作人员没有告知您不能结转，让您误会才消费的，所以需要工作人员承担损失