我是联通用户,电信人员说能携号转网,结果我和联通有合约不到期
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咨询记录 · 回答于2024-01-15
我是联通用户,电信人员说能携号转网,结果我和联通有合约不到期
我是联通用户,电信人员说能携号转网,结果我和联通有合约不到期。
如果您的携号转网时,原套餐未到期,可以采取以下方式处理:
1. 联系运营商客服热线,说明您的情况并请求取消原套餐。
2. 到营业厅现场,向运营商工作人员说明您的情况并请求取消原套餐。
需要注意的是,如果您的原套餐涉及到违约费用,可能需要支付一定的违约金。具体情况需要您与运营商协商。
如果您对运营商的处理方式不满意,可以通过投诉渠道进行反馈,维护自己的合法权益。
希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题,请随时告诉我。