Question

请问，浏览网页时，光标自动跑到网页的最底部，怎么解决？

我的电脑是新买的，系统也是新安装的，可是不知为什么，没过一段时间，就会不定期的发生光标莫名其妙的自动推移，将正在浏览的网页拖到最底部，无法拉上去，同时，还将我正在使用的word文件用空格推的乱七八糟，如果强制关机，则无法将文档打开，只有调整工具中的Internet选项，点删除，很久以后，才会有效删除，过很长时间才会恢复，好像发病一样，有谁能帮我彻底解决这个问题么？感谢
我的键盘也没有问题，浏览器也检查了，没有问题，金山毒霸和360都提示系统没有中毒，还有什么解决办法呢？感谢
我把鼠标键盘换到别人电脑试过了，没有问题；系统的远程控制功能也是关闭的，还有什么其他解决办法呢？感谢

Answer 1

这种情况，从你表述看不容易一下判断出是硬件还是软件问题
1.首先排除硬件故障的怀疑
从你用word的发生的故障来看，键盘有问题往往这样（病毒不会有这样的效果）
解决办法，你可以跟别人换个键盘，（把别人好的键盘在你的机子上用段时间）看看是否还出这样的问题，这样来排除你的键盘有问题的可能。
如键盘有问题，你可以试着把键盘打开，做一下清理，看看有没有效果
2，排除系统问题，
从你清除浏览器缓存，就能暂时解决毛病来看，这个毛病可能来自浏览网页造成的，也就是是个软件问题
解决办法。注意下是否在打开某个网页后就会出现这样的问题呢，检查下自己习惯打开的网站中是不是有问题
没事就把任务管理器开着，出现这样问题的时候看看是不是cpu100%，如果是，病毒或是因为系统问题几率大
用卡巴之类的看看是否系统中有病毒
至于是否被人远程控制，最好判断，出问题时，你把网络断开，就知道了
3.给了你个思路，先把硬件有问题排除然后再从是否有病毒来作

Answer 2

再看看鼠标有没有问题，把鼠标键盘换到别人电脑上看看有没有问题。

还有就是把你系统的远程控制功能关了看看。
方法是：
开始-运行-services.msc 双击改 Remote Registry 选禁用。

Answer 3

用"360系统急救箱"急救和修复,很管用的,我的机器经常有些问题查不出毒,用它急救和修复好的

Answer 4

检查下你的键盘有问题没 然后再看中毒了没有 如果都没有问题 重装浏览器