Question

为什么安装不了？

Answer 1

vivo手机安装软件一直显示正在安装情况，可以按照以下方式操作：

1、若手机剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理手机存储空间；

2、若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装；

3、应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的，可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看；

4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用；

5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用，请进入i管家--应用管理--权限管理--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装；

6、若提示解析错误，可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏，建议重新下载或更换下载渠道；

7、若以上操作没有解决，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。    

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