Question

笔记本电脑出现故障

Answer 1

问：笔记本电脑出现故障

答：一、电源指示灯亮但系统不运行如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示，可以将笔记本连接一台显示器，并且切换到外接显示状态：如果能够正常显示，则可以认为处理器和内存等部件正常。如果外接显示器也无法正常显示，则可能为处理器和内存等出现了故障。二、死机、系统自动重启在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般是系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致死机。当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素，这时可以给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是设置了定时关机噢。

答：三、开机不亮这也许是笔记本用户遇到最多的问题，碰到这种情况不要紧张，首先看看笔记本电脑是否接通电源：●电池是否安装到位？●适配器是否顺利连接上电源？●电源插座上的按钮是否切断电源了？这时可以换一个电源适配器（但是一定要适合），要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么可能就是主板上的故障了，这时候就要拆机检查了(如果没有把握的宝宝不要轻易尝试噢)，建议送正规的维修中心，避免给电脑造成更大的损害。

答：四、电脑没有声音、有杂音开机之后发现笔记本电脑没声音的情况很常见，一般都是电脑音箱或者声卡的问题，不是因为硬件问题的话，首先检查声卡驱动，右击“我的电脑”，“属性”， “硬件”， “设备管理器”，“声音.视频和游戏控制器”，右击“ReaItek”，“更新或扫描，卸载重新安装”。如果声卡驱动装不上，解决方法是：“控制面板”，“管理工具”，“服务”，“Windows Audio”，启动类型设置为“自动”再启动它。若是硬件问题，就需要送修喽。五、USB接口无法正常使用电脑无法正常识别、读写外接设备。这可能是USB接口自己或者外接设备的问题，检查一下主板上其它的USB接口是否存在相同的问题，如果都有故障，可能是主板问题；接着，检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。

答：六、触控板故障触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活，可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。遇到上面的情况，首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常；有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确。七、屏幕显示不正常如果开机时的画面显示不正常，可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障；也可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。本文总结笔记本电脑是一个复杂精密的系统，各部件容易发生故障，如果笔记本还在保修期内，送厂商维修是最好的。如果过了保修期、在遇到情况不能解决，千万不要盲目拆机噢，否则对笔记本伤害很大的。再啰嗦一句，大家在平时使用笔记本的时候一定要注意日常保养，经常清理系统垃圾，更新驱动，不要在极端环境下使用噢，这样小本本才会乖乖的。