Question

手机免提为什么没声音？

Answer 1

接电话开免提才有声音的原因可能有：

1、检查是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。

2、有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我-设置-聊天-使用听筒播放声音），而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音。

3、插上耳机声音是否能从耳机出来，如果耳机使用正常，那就属于喇叭硬件损坏，建议携带购机发票去网点维修更换。

4、建议升级最新软件或备份重要数据后恢复出厂设置看能否解决问题。

可尝试以下操作：

1、反复拔插耳机，再试。

2、拔下耳机后，系统没有识别，尝试关闭手机，然后重新启动。

3、可能耳机孔接触不良，可以用酒精进行擦拭。也可以使用吹风机对着耳机孔吹风尝试。

4、外方功能损坏，走售后流程进行检修。