Question

淘宝卖家不发货怎么赔偿？

Answer 1

淘宝卖家一直不发货，对应方法有：

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待。

3、可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

赔付规则：

1、买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿；赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金。

2、当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

3、当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿。

Answer 2

如果您在淘宝购物中遇到卖家不发货的问题，可以采取以下步骤来解决，并要求赔偿：
1. **联系卖家**：首先，尝试与卖家联系，询问订单的状态和发货情况。您可以通过淘宝的聊天系统或订单页面上的联系卖家选项进行联系。请确保在淘宝平台内与卖家交流，以留下记录。
2. **提出要求**：如果卖家未按照协议发货，您可以要求卖家按照订单的协议完成交易，即发货。您可以与卖家协商解决问题，给予卖家一定的处理时间。
3. **申请退款**：如果卖家未能解决问题或在合理时间内未发货，您可以申请退款。在淘宝平台上，有一个退款申请流程，您可以根据订单状态选择相应的选项并填写退款申请表格。通常情况下，平台会介入并进行调查，以确保您的权益。
4. **评价和投诉**：如果问题得不到满意解决，您可以在交易完成后对卖家进行评价，并在评价中提到问题。此外，您还可以向淘宝平台投诉卖家的行为。
5. **联系淘宝客服**：如果您无法解决问题，您可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服通常会协助解决争议和纠纷，并确保您的权益得到保护。
请注意，淘宝有一套保障措施，旨在确保买家的权益，包括退款政策和纠纷解决机制。在购物过程中，确保您的交流和争议处理都在淘宝平台内进行，以便平台可以更好地协助您解决问题。淘宝也鼓励买家在购物前仔细查看卖家的信誉和评价，以选择可信赖的卖家。

Answer 3

淘宝卖家迟迟不发货能要违约金。 淘宝卖家超时未发货，需要向买家用户支付实际成交金额10%作为违约金。除了特殊商品之外，卖家在24小时内向同一个买家赔偿的违约金总和最低是5rmb，最高不能超出100rmb。