Question

你好的，我的手机是三星note3 9009，WiFi和蓝牙一直显示正在打开或链接，灰色没有反应，请问是什么问题、

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置
如以上方法操作后依然无法连接，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你的意思是连不上网吗？可以重启一下手机试试

Answer 3

我也遇到同样问题，请问你解决了吗？