Question

更新显卡驱动后开机一直闪屏，黑屏，进不了系统，怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.建议您开机尝试按F8尝试进入安全模式，卸载显卡驱动后尝试。
2.请您通过三星官网安装显卡驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：

http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
您也可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：

SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
3.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星售后服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述,1.开机黑屏可能是内存的问题，建议重新插内存或用橡皮擦拭下内存金手指，也可能新加内存，不兼容导致
2.开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9恢复BIOS设置，按F10选择保存退出后试试
3.也有可能位系统故障，建议您还原系统或重新安装操作系统
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

进BIOS，切换成集成显卡，进入系统，卸载独立显卡驱动，重新安装试试，或者万能驱动（推荐驱动之家）
或者你F8进安全模式

追问

按f8进去不了，我的是三星ativ book6 win8系统

Answer 4

 根据您描述的情况，建议您重新开机按F8选择最后一次正确模式。

若故障依旧，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp