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您好，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。如果您的手机出现问题或双清后手机无法使用，建议您携带机器、购机发票至当地的三星售后服务中心进行检测处理。
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MacPaw
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不需要的，直接升级即可，如果降级会导致系统冲突需要双清，升级不需要双清。
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手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新
2.通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
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