Question

金立手机系统升级就变这样了。怎么办？在线等，很急。

金立手机系统升级就变这样了。怎么办？在线等，很急。

Answer 1

可以长按电源键15秒以上强制重启手机，如无法解决将手机送至当地的售后检测处理，

Answer 2

你好！1、系统升级手机电量大于35%，内部储存器剩余容量需要大于升级包的容量，以及较稳定的网络条件（推荐使用WIFI网络）

2、尝试浏览网页或下载软件看是否正常；可以尝试更换WIFI或4G流量，同时进入文件管理→（目录浏览→内部存储器→）滑动到最下方→找到文件衫宏名较长，后缀为zip的安装包进行删除，然后重新联网升级；
3、建议前往运凯官网下载完整的OTA包；进入官网-->amigoOS-->固件下载-->找到对应机型即可
4、若以上方法无法解决，建议将手机送往售后检测处理。售后地址查询：进入用户中心-->售后或悄册帮助（官方售后）-->网点查询（维修服务）-->输入所在地区查询即可。

追问

手机无法返回，正常界面。开机就这个样。

手机无法返回，正常界面。开机就这个样。

追答

估计是升级死机导致的，重启手机还是这个界面的话，只能送往售后处理