Question

vivo手机屏幕没反应什么情况

Answer 1

您好！
请问是否是手机触屏不灵呢，您可以了解一下的：
①
先确认触屏不灵时，手或屏幕上是否有水滴或其它液体，若手或屏幕有液体是正常现象（电容屏特性所致），擦干净手和屏幕上的液体即可。
②
尝试下拉状态栏进行一键加速（一键清理）释放内存和清理垃圾文件。——可以改善运行内存不足引或垃圾文件太多引起的触屏反应慢造成不灵的假象。
③
排除以上两种情况，触屏还是不灵，请您尝试升级看能否改善，若还是无法改善，请您到售后服务中心检测处理，售后地址在设置→通用（更多设置）→售后服务中查询。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

估计是卡顿了，重启一下，重启如果还是这样可能是烧了，带到手机店去维修。望采纳~！

Answer 3

vivo手机开机没反应怎么办？

Answer 4

屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

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