Question

如何评价电影《后来的我们》退票事件？

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Answer 1

我们换个角度说，猫眼COO康利在媒体恳谈会上面有这样的言论：我举个例子，在这次的“五一档”里《后来的我们》的退票率是比刚刚过去的“春节档”最高退票率的影片高0.6个百分点，关于此次突发这样的事情它的原因其实我们有几个猜测，当然这是我们从历史的数据来去进行的一些分析，包括也访谈了很多院线的经理，大家共同判断这个状态的原因，从历史来看一般有几个特征会造成高退票率：第一，热门档期的热门影片，因为它的关注度高；第二，它的预售开启的时间比较长，并且预售阶段比较火爆。从我们现在掌握的数据来看，大量的用户的退票是产生在映前10几天甚至10天、8天，就是映前越早购买的用户他到临时改签的概率越大，这应该比较容易理解。加之我们也去咨询了很多影院的经理，看了一下他们线下的情况，包括我们也看到了一些用户在我们的产品里、在微博上的一些留言，这次的“五一档”4月28日那天是一个周六，但是当天是一个工作日，当天是需要上学或者补班的，好多用户买错，再导致了退票现象。

Answer 2

这是为了锁排片，电影院里，有出售票子的场次是不能撤的。每天每场都买三四张，就可以保住排片。不退票可以冲刺票房，退票可以回笼资金，具体看有多少钱，比如逐梦演艺圈想保排片又没钱冲刺票房，就应该先买票后退票。

Answer 3

我就去看了，全程无泪点，无笑点，只能当做是小故事这样看，我知道这个故事讲什么什么，无非就是当初一对很好的恋人最后不能走进婚姻的殿堂嘛，全程围绕着那句“后来的我们什么都有了，就是没有了我们”，然后朋友圈有些人看完这部电影就炸了，各种比自己的经历带入这部电影，沃日，大佬你们结婚了吗？你们成功了吗？你们的梦想实现了吗？别以为换几个男女朋友，就变成见清和小晓了？我觉得这部电影，最合适那些结了婚又对以前爱人恋恋不舍的人去看的，一对夫妻去看这个电影，然后男的想起以前的女朋友，女的想起以前的男朋友，想想都刺激。

Answer 4

从院线和影城的排片反应看，《后来的我们》次日增加了超过5%的排片，从首日的45%已经达到了近51%。如果首日实际的上座率不高，不会有这么高的排片增幅。再者说，最近这件事情一直是大众的炒点，一度情况下让猫眼，淘票票等一些购票APP处于风口浪尖的位置。且不说事情还没有正式调查出来，但是个人觉得像猫眼这些平台，实在没有作案动机啊。院线是生命线，这些购票平台作为长期为产业链上下游服务的公司，为了自身成长，没有必要出此下策，杀鸡取卵，得罪院线做出自杀的行为。我觉得任何一个购票平台，就猫眼来说，不可能会为了一部作品得罪全国院线吧。

Answer 5

虽然舆论主流将此次行为理解为票房造假，但内参叔认为退票门却并非票房造假——虽然可能存在假购票房再退票的行为，但是事实上最终统计的票房也会排除这部分退票的票房，即最终票房并不因次次退票风波而虚增。事实上，这种行为更加接近于“锁场”。但与“锁场”强迫影院不撤销排片不同，这一波操作误导了影院进行虚高的排片。前者是绑架影院被动排片，后者则是误导影院主动排片，是为更加高阶的“锁场”2.0版本。内参叔认为，若此种行为（若确实存在）虽然不属于票房造假，但符合《电影产业促进法》第三十四条规定的“采取制造虚假交易等不正当手段，欺骗、误导观众，扰乱电影市场秩序”，应受到该法第五十一条规定的责令改正、没收违法所得、罚款的行政处罚。总结上述扰乱电影市场秩序的行为，可以看出演变的规律：由影院主导“偷票房”到发行方、影院合作“买票房”、“幽灵场”，再到发行方、平台合作“补贴”，最终发展到粉丝、发行方“锁场”，主体范围越来越广——主导权从影院转移到更多主体，操作时间也影片放映阶段提前到预售阶段，手段也从票房造假演变为更多类型的不正当竞争行为，如上述“锁场”、恶意退票。内参叔认为，与此说此次事件预示着票房造假2.0时代的到来，倒不如说是扰乱市场秩序2.0时代才刚刚拉开序幕。