Question

电脑故障，蓝屏！！高手快来！！

我的机子是联想ideapad Y450，win7系统，去年11月买的，从上个月开始，电脑就偶尔开始蓝屏，在网上查了一次代码，说遇内存条有关，很有可能是灰尘问题，所以我就拍一拍内存那一块的外壳，问题就解决了。
可是好景不长，过了一个星期，也许是中了病毒，开机后各个程序无反应，杀软监控也被关闭，一开始进不了安全模式，后来进去用360急救箱扫描了下，删了几个文件，系统又好了，只是在用win7优化大师扫描系统文件时提示有系统文件丢失，本来要用随机光盘恢复的，可是光驱干赚却不读盘。于是我就没在意，想着以后有时间换个光驱，先凑活着用。
一星期后，蓝屏又出现了，拍拍电脑，有时候能进入桌面，但过一会桌面闪了几下便出现蓝屏，进入不了安全模式，也不能以最新正确配置进入，于是我打开机壳，把内存条拔下来，擦了下金手指，再拆回去，问题依旧有。而且进入欢迎界面后屏幕一阵狂闪，然后出现蓝屏，有时候还没进入欢迎界面，只有黑屏和一鼠标，过后还是黑屏，有时候拍着机子会进入桌面，但时间不长还是会闪出来，进入蓝屏。
我认为这是硬件问题，可又觉得和软件有千丝万缕的关系，请求高手解惑。重新装系统应该不可取，光驱有问题。
说到这，不得不仔细说一下这蓝屏，我前头所说的蓝屏不只是一种，是各种各样的，下面我把这些代码列出来：
0x0000007E
0x00000074
0x000000F4
0x0000007A
0x000000B4
0x000000ED
还有特别的
c000021a
c0000315
好像都和内存条有关，可是换了插槽也不管用
好像就这些了，望各路高手费心啊。。。谨再拜
现在我在用笔记本，是的，貌似是好了，不过这次回光返照预示着下次会死得更惨，我是进入系统恢复那个选项了，再进行内存检测，重启后就好了，可这和上次一样，上次启动成功后，发现了不少问题，我的杀软NOD32启动时说与内核通信失败，再有我的那些即插即用设备的驱动全没了，现在插要现装，包括鼠标！

果然是回光返照，又坏了，郁闷。。。

送到客服了，说是硬盘问题，于是要换硬盘，我问那原来硬盘装数据能否再复制到新硬盘中，所以他就用读盘器在另一电脑上测验，电脑可识别硬盘，但具体到分区上却不可读了，请问这种情况能否再恢复数据？我问他，他说要送到北京总部（联想）进行恢复，可是价格不菲。我就想问，能否在常规条件下进行恢复？望知情者回答。

谢谢这么多高手的关注，经过7天的送修，电脑完好如初，虽然数据损失了，但也好了，很感谢大家！

Answer 1

你好，电脑开机蓝屏，主要是：“内存有错误”或“非正常关机”引起！

这是解决方法：（原创，引用请说明作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

Answer 2

蓝屏这个问题很多用户都遇到过，不过因为蓝屏出现的情况十分不确定，有一定偶然性，所以很多人都不知道如何修复它，下面进行分析和解决

最常见、也是最可能的原因——内存条接触不良

电脑用得久了，机箱当中难免积很多灰尘，而这些灰尘就很可能导致内存条接触不良。此外，平时用电脑不小心碰到主机箱，引起主机箱的震动，也可能造成内存条接触不良。我们都知道系统运行时很多数据的高速存取操作都要在内存当中来完成，如果在系统数据的存取过程中出现问题，将直接导致系统崩溃或者蓝屏。

解决办法：清理机箱，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。

最容易判断的情况——软件兼容性问题引起

有时候我们的电脑用了很久都没有出现过蓝屏现象，可是不知什么原因，突然就蓝屏了，这时你可以回顾一下自己近期是否安装了什么软件，并且在蓝屏的时候该软件是处于运行状态的，如果是这样就非常容易判断了——就是因为这款软件引起的蓝屏。这是为什么？因为系统可能因为一些软件的兼容性问题而造成运行不稳定并导致崩溃、蓝屏。

解决办法：卸载相关软件或使用系统还原功能，还原系统至上一个还原点。

因为回答内容过多，如何避免蓝屏及蓝屏代码查询部分请移步：http://www.vkni.org/a/caozuoxitong/Windows_7/20101023/24330.html

Answer 3

您好！
蓝屏的主要原因：一般由硬件内存及软件系统引起。多数是因系统软件原因造成，其中由【病毒】引起居多。检查系统中的漏洞，把补丁补齐。
★解决方法：
【1】有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。再使用于360安全卫士等，修补系统漏洞。
【2】检查系统中是否有木马或病毒。这 建议使用在杀毒软件升级最新病毒库对电脑进行全盘杀，没有杀毒软件请使用免费在线杀毒工具进行查杀。
【3】应该检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。
检查BIOS和硬件兼容性。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。【比如】缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
【4】 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有病毒或程序错误，要注意安装【官方】发行的升级程序。
【5】 尽量使用完整版或【正版】的应用程序，盗版系统或Ghost版本系统都有可能出现蓝屏问题。
【6】安装了两款或两款以上的杀毒软件或同类型的软件运行，可能会存在冲突，可以将其中一个卸载即可。
【7】查询停机码。把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。
【8】最后一次正确配置。一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows系统提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。
必要时【还原】或【重新安装】系统。建议：使用【正版】。因为，盗版系统或Ghost版本系统,容易出现蓝屏现象。

Answer 4

1、打开机箱，除尘，将所有的连接插紧，插牢，给风扇上油，或换新风扇。
2、拔下内存用橡皮擦清理一下内存的金手指，清理插槽，再将内存条插紧。如果你的主板上有两条内存，有可能是内存不兼容或损坏，拔下一条然后开机试试看，再换上另一条试试看。
3、将BIOS设置成出厂默认或优化值。
4、降低分辨率（800×600）、颜色质量（16）、刷新率（75）；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”（或适中）。
5、检查最新安装或升级的驱动程序和软件，删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
6、从网上驱动之家下载驱动精灵2010最新版，更新鼠标和其它指针、网卡、显卡、声卡以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。
7、修改注册表。在[开始]-[运行]-键入[Regedit]-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001
\Services\intelppm]"Start"=dword:00000001
把这个改成"Start"=dword:00000004
8、检查并修复硬盘错误，开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有个空格）--确定-在“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”，打Y-重新启动计算机。
9、可能是没有足够的硬盘空间来运行Windows，检查装WindowsC盘空间，给C盘减肥。
10、格式化C，换个系统光盘重装系统。

Answer 5

以下内容为百度知道操作系统分类管理员Ctangel个人总结，并非网络复制，全是个人日常工作中遇到并且明确确定原因的。如需复制请注明出处。
这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。
一、0X0000000A
这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。
二、0X0000007B
这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。
如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。
如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。
三、0X000000ED
这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。
修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
四、0X0000007E、0X0000008E
这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
五、0X00000050
硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
六、coooo21a
C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
七、每次蓝屏的代码都不一样
这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。
八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题
这个是有有两种可能
1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。
2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。
另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。
九、其他蓝屏代码
参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

Answer 6

解决办法：
1.打开X:\Windows\Minidump文件夹，找到.dmp格式的文件（100~200kb左右）
2.在你笔记本牌子的官网上找到维修支持的邮箱（一般在售后服务里）
3.写封邮件，把之前的dmp文件全部给发过去，注明蓝屏求助
4.等待回信

我也是Y450
邮箱给你：liuyic@lenovo.com
回复很快，一般第二天就ok了